Marketing é verbo no gerúndio!

Marketing! Essa palavra tão comum, com tantas definições, mas tão complexa na prática e com uma abrangência imensa.

Segundo Philip Kotler, a maior referência da área, marketing é um “processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”.

A palavra marketing vem do inglês Market (mercado) mais o sufixo –ing que para nós brasileiros seria o gerúndio. Portanto, em tradução literal, marketing seria “mercadeando”.

Gosto de pensar em seu surgimento (antes mesmo da palavra) e por isso penso naqueles mercados do oriente médio, tipo do filme do Aladim, com várias pessoas vendendo joias, tapetes, animais, especiarias e tudo mais que puder imaginar. Todos esses personagens estavam envolvidos nesse ambiente, anunciavam produtos para as pessoas que circulavam por ali, explicavam a qualidade dos produtos para quem havia parado na tenda, criavam diferenciais de uma tenda para outra (odores, exposições, organização, arquitetura e etc.), trabalhavam em novas demandas, trocavam informações, definiam preços...enfim, um mundo peculiar e particular. Como numa feira livre, onde vendedores e público estão “mercadeando”.

“Mercadear” é um processo natural do ser humano e não acontece só no ambiente de trabalho. Acontece também nas famílias, nos relacionamentos, enfim, em tudo! Dou alguns exemplos: Um irmão chorando mais alto do que o outro para chamar a atenção da mãe, convencer um parceiro a sair com você, escolher o nome de sua filha para diferenciar ela das outras crianças.

O marketing é uma constante em nossas vidas. Talvez por isso a palavra esteja no gerúndio, para reforçar uma ação que ainda está em andamento. E que para mim, nunca terá fim.

Tudo é marketing!

Tiago Bicudo

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