Profissionais do futuro

Quem ai não se lembra das tradicionais telefonistas? É possível imaginar que, para se fazer uma chamada, era preciso ligar para uma central e aguardar o direcionamento manual de um operador?

Para os mais experientes, a história aponta profissões interessantes como o Lanterninha de cinema (responsável pela condução dos espectadores aos seus lugares) e até o Vendedor de enciclopédia... Profissional bem vestido, com alto poder de persuasão que buscava conversão porta a porta de produtos de alto valor.

Sem querer cultivar o saudosismo, lembro também do Atendente de vídeo locadora que precisava conhecer muito bem os filmes para ajudar os mais indecisos.

Essas e outras atividades fazem parte de uma lista, cada vez mais surpreendente, de profissões que desapareceram com a evolução da tecnologia.

Um estudo da Universidade de Oxford realizado em 2018 apontou que aproximadamente 47% dos empregos tendem a desaparecer nos próximos 20 anos.

E o estudo não fala apenas de motoristas de aplicativo, operadores de Telemarketing, agentes de turismo ou corretores.

Os analistas preveem que professores, médicos e advogados também sejam impactados significativamente pelos novos robôs.

É o caso da ferramenta de diagnóstico médico Watson Health da IBM. Em resumo, trata-se de uma plataforma de computação cognitiva que analisa grandes volumes de dados clínicos com o objetivo de apontar alternativas para cada perfil de paciente. Seu uso ainda é realizado como complemento a avaliação médica, no entanto em alguns países, sua assertividade no diagnóstico ultrapassa 95%.

Dentro do mundo jurídico precisamos citar a plataforma Modria do eBay que resolve atualmente 60 milhões de disputas por ano nos Estados Unidos sem o uso de advogados ou juízes. No Brasil o Governo Federal, através do Ministério da Justiça, desenvolveu uma ferramenta semelhante com foco na resolução de conflitos online: Consumidor.gov

Essas novas plataformas surgem baseadas na alta demanda de casos, baixo custo e principalmente rapidez na resolução.

Afinal, ninguém quer ou pode ficar esperando três meses para uma consulta médica ou três anos para concluir uma disputa judicial.

Toda essa evolução também tem seu lado positivo. Novas profissões estão surgindo!

As áreas de Nanotecnologia, Robótica, Inteligência Artificial, programação de softwares entre outras serão as protagonistas dos próximos anos.

E esse movimento talvez seja o maior desafio desses novos tempos...

Mas a pergunta ainda se mantém. Quem serão os profissionais do futuro?

Em um mundo cada vez mais globalizado e desigual, pessoas sem oportunidade e sem preparo ficarão ainda mais desguarnecidas. Pais e mães de família que sobreviveram as múltiplas revoluções industriais terão um desafio ainda maior para se adequar ao novo modelo tecnológico.

O campo deixou de ser rentável e quem trabalhava lá foi para a indústria. A indústria se modernizou e as pessoas foram obrigadas a migrar para trabalhos autônomos (Comércio, Aplicativos de Transporte, entre outros).

Os trabalhos autônomos estão se modernizando.

Nossa sociedade, tão carente de educação e de investimento, estará pronta para toda essa mudança?

Entendo que a discussão não seja o perfil do profissional do futuro, mas sim se teremos um profissional no futuro. Um país com tantas desigualdades dificilmente conseguirá gerar empregos nesse "novo mundo". Corremos o risco de um impacto social sem precedentes.

Quem conseguirá dar o passo à frente em mais uma “Revolução Industrial”?

Quem de fato serão os profissionais do futuro?

Concorda? Tem uma opinião diferente?

Comente aqui, será muito bem-vindo.